为切实推动我县高质量参保扩面，提高群众对城乡居保的关注度和知晓度，解决广大群众对缴费档次不清、待遇算账不明、政策理解不透等问题，开江县居保局积极组织全局职工，于11月15日至21日深入基层开展“社保服务进万家”活动，有力提高群众对居保政策的知晓度和经办服务的认可度。
响应群众真需求，精准开展宣传服务
此次活动重点围绕社保关系转移、待遇资格认证、养老保险待遇测算等，点对点、面对面“零距离”开展宣传活动，现场为百姓答疑解惑、公开待遇标准。本次活动共印发更新后的宣传手册6000余份，宣讲达10000人次，在乡镇上组织专题培训2次，并同步在政府门户网站及时公开，有效形成线上线下宣传联动，扩大政策宣传覆盖面。
贴心办好群众事，提供暖心上门服务
聚焦部分高龄、行动不便的群众，县居保局会同乡镇（街道）经办人员，积极走村入户，为该类群众提供上门认证暖心服务，并同步为群众讲解居保政策，展示如何参保缴费、申领待遇等业务操作，主动收集群众诉求，对标优化服务举措，着力提高群众对居保工作的满意度。活动期间，共有180人完成线下居保待遇生存认证，切实维护群众合法权益。
尽心算好明白账，直观透明赢得百姓信任
面对群众热切关心的养老金问题，本次活动把该部分政策讲解以通俗易懂的“土”话为主，现场公开城乡居保养老金待遇换算方式，帮助群众预测算到龄后的养老金标准。同时，将居保待遇预测算表已同步公开到开江融媒体官方公众号，多渠道打通居保测算服务渠道，让城乡居保待遇测算更透明、更清晰。
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