按照进一步完善我省城乡居民基本养老保险市级统筹制度要求，省厅修订完善了城乡居民基本养老保险经办规程，并印发各地执行。为进一步加强我省城乡居民基本养老保险经办服务和宣传解释工作，我们制定了《关于加强城乡居民基本养老保险经办服务有关工作的通知》（以下简称《通知》），主要面对服务对象，让服务对象更加清晰直观了解城乡居民基本养老保险办事服务流程。城乡居民基本养老保险主要经办服务事项共分为6个部分，分别为服务对象、参保登记、保费缴纳、待遇支付、待遇领取资格认证、关系转移。
一、服务事项面向办事群众
结合我省城乡居民基本养老保险经办实际，《通知》按照国家和我省规定，梳理了面向办事群众的服务事项，直观清晰、简单明了，突出“温暖人社”的人社公共服务要求。
二、落实便民经办服务要求
《通知》规定线上、线下并行的经办服务方式，通过与相关部门的工作协作、数据共享渠道，并有效利用全省统一的社会保险信息系统，使我省城乡居保经办服务更加方便高效。
三、有利于加强宣传解释
《通知》在我省城乡居民基本养老保险经办规程的基础上，以服务对象为中心，有利于各级人社部门、社保经办机构制定服务指南、办事流程，以最简洁的内容告知服务事项，开展城乡居民基本养老保险政策规定、经办服务宣传工作。
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