强化小区管理 提升保洁质量 ——开江县召开建立健全小区管理机制暨保洁员培训会

随着城镇化进程的纵深推进，小区成了城市的重要组成部分。为进一步改善城市环境面貌，提升小区管理服务水平，切实改善群众居住环境，提高保洁标准，建设优美小区、和谐小区、幸福小区，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度，12月10日上午，我县在橄榄社区会议室召开全县建立健全小区管理机制暨保洁员培训会，县人大副主任陈朝毅出席会议，县人大城环资委、县治理办、县住建局、淙城街道办、环卫所、橄榄社区、美好保洁公司、物业企业管理人员和保洁人员代表参加了培训会。  

会上，县治理办孙仁伦就如何建立健全小区管理机制提升业主获得感幸福感作了发言；县住建局副局长唐天胜对保洁人员就如何提高保洁标准等进行了业务培训；达州市清新物业管理有限责任公司开江分公司经理李小鑫就如何加强物业管理作了经验交流；橄榄社区副书记张杰就如何指导小区成立业主委员会、监督物业企业、化解“三无”小区问题等作了经验交流；淙城街道办副主任文海波就如何加强建立业主委员会、民主选举称职的业主委员、如何加强社区对辖区内物业企业有效衔接、日常监管、建章立制、如何提高居民的幸福感满意度等进行了发言；县住建局副局长王计朝就建立健全物业管理机制、如何履行监管职责、建立行之有效的考核考评机制进行了发言。

会上，县住建局和县治理办还印制了图文并茂的“参与垃圾分类 共建美好家园”垃圾分类手册发给了所有参会人员。同时，县治理办为将该项工作纵深推进，会后将派员深入到乡镇（街道办）、社区、村庄宣传发放垃圾分类手册。

县人大副主任陈朝毅对此次培训会议给予了充分肯定，他指出：本次会议相关部门、单位高度重视，整个活动承办单位及发言人员准备充分，培训内容重点突出，各相关部门配合有力，广大干部群众积极参与，活动达到了预期目标。他指出：本次培训会议明确了在小区管理过程中，物业管理标准和要求是什么，街道办、社区在指导小区成立业主委员会时一定要选举大公无私、公平公正、热爱社会公益事业的人员担任业主委员。他还就小区管理和保洁标准方面进行了强调：一是对物业企业管理要到位。县住建局要把考核考评机制建立起来，并落到实处。二是宣传教育要到位。街道办、社区、物管等对业主要加强宣传，特别是垃圾分类工作，引导大家积极参与到环境治理和垃圾分类中来，共同维护我们身边的环境，共同保护我们的地球母亲。三是“三无”（无业主委员会、无物业企业、无维修基金）小区的管理要到位。“三无”小区是乡镇（街道办）要攻克的难点，我县的“三无”小区占比三分之二，乡镇（街道办）和社区探索了行之有效的管理办法，要广泛推广。四是物业企业履职要到位。做到真心为民，对待业主工作要有耐心、保洁要细心、服务要暖心，物业企业做好了，业主才会对物业企业加以信任。五是街道办牵头作用发挥要到位。乡镇（街道办）作为基础治理的职能部门，要主动发挥职能，相关部门要配合好，县治理办要做好督促检查，共同推进小区环境治理工作。

通过此次培训，参训人员不仅学习到了系统的保洁知识，了解了垃圾分类标准、分类收集要求，也让保洁员进一步了解自己的工作职责，增强了责任意识，提高了保洁人员在日常工作中的工作效率。同时，再一次向物业服务企业强调物业管理品质提升的重要性，指导物业服务企业进一步提升物业服务质量和水平，不断增强业主的获得感幸福感。